İade Süreci
KOLAY İADE ADIMLARI
▼
İade talebi oluştur
Siparişlerim sayfasından iade etmek istediğin ürünü bul ve iade talep et'e tıkla
Kargo kodunu not et
Yönlendirmeleri tamamla ve ekranda çıkan kargo gönderi kodunu not et.
Ürünü teslim et
Ürünü eksiksiz bir şekilde paketle ve kargo gönderi koduyla Anlaşmalı Kargoya teslim et.
İadeniz onaylansın
İade talebiniz onaylandığında paranız 3 ila 5 iş gün içinde bankanıza aktarılır.
İade Koşulları
Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Satın aldığınız ürünün iade veya değişiminin kabul edilebilmesi için ürünün;
- Kullanılmamış olması ve üzerinde herhangi bir kullanım belirtisi bulunmaması,
- Üzerindeki jelatin ve koruyucu etiketlerin çıkarılmamış ve eksiksiz olması,
- Çizik, darbe, vuruk, ezik veya herhangi bir deformasyon bulunmaması,
- Kutu, garanti belgesi ve varsa diğer tüm aksesuarlarının eksiksiz olması,
- Yeniden satışa sunulabilirliğini kaybetmemiş olması
gerekmektedir.
Yukarıdaki şartları sağlayan ürünlerin, ürünün teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade veya değişimi kabul edilmektedir.
Bu şartlardan herhangi birinin sağlanmaması veya ürünün kullanılmış olduğunun ya da kullanım belirtisi taşıdığının tespit edilmesi durumunda, iade veya değişim talebi kabul edilememektedir.
İade olan kargo bize ulaştıktan 3 gün içinde Satış Sonrası Servis birimi tarafından incelenir. İnceleme sonrasında ürün bedelinin kredi kartınıza iadesi 7 iş günü içerisinde yapılmaktadır. Bankanızdan kaynaklı sebeplerle iadenizin kredi kartınıza yansıması birkaç gün sürebilir. İadenizin makul süre içerisinde gerçekleşmediğini düşünüyorsanız iletişim sayfamızdan bize ulaşınız.
Değişim Koşulları
Web Sitemizden verilen siparişlerde değişim yapılmamaktadır, satın almış olduğunuz ürünü iade gönderebilirsiniz.
