İade süreciniz,
kolay ve anlaşılır.
Alışverişiniz sonrasında ihtiyaç duyabileceğiniz iade ve değişim bilgilerini sizin için bir araya getirdik. Süreci adım adım inceleyerek gerekli bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz.
Kolay iade adımları
İade işleminizi aşağıdaki adımları takip ederek başlatabilirsiniz.
İade talebi oluştur
Siparişlerim sayfasından iade etmek istediğin ürünü bul ve iade talebi oluştur seçeneğine tıkla.
Kargo kodunu not et
İade yönlendirmelerini tamamla ve ekranda görüntülenen kargo gönderi kodunu kaydet.
Ürünü teslim et
Ürünü ve aksesuarlarını uygun şekilde paketle, ardından belirtilen kargo koduyla anlaşmalı kargo firmasına teslim et.
İade sürecini takip et
Ürününüzün inceleme ve iade sürecini takip edin. İade onaylandığında ücret iadesi ödeme yönteminize ve bankanızın işlem sürelerine göre gerçekleştirilir.
İade koşulları
İade işlemi öncesinde dikkat etmeniz gereken bilgiler.
Mesafeli satışlarda tüketicinin cayma hakkı ve istisnaları, yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. İade talebinizi oluştururken siparişinize ve ürün türüne ilişkin geçerli koşulları kontrol edebilirsiniz.
Değişim koşulları
Ürününüzle ilgili değişim talebiniz varsa bu bölümü inceleyin.
